Wir über uns
1985 wurde der Betrieb von Marion Viereck – zunächst mit nur zwei Mitarbeitern – gegründet. Fünf Jahre später wurden dann die ersten Krankenkassen-Verträge geschlossen und zwei weitere Pflegekräfte angestellt. 1994 sorgte die eingeführte Pflegeversicherung für Umstrukturierungen. Neue Aufgabenfelder kamen hinzu und es wurde weiteres Personal eingestellt.
Als Anfang 2001 eine Vergrößerung durch die Übernahme eines weiteren Pflegedienstes erfolgen konnte, wurden gleichzeitig neue Räumlichkeiten bezogen. Seit 2012 steht der Betrieb als Betreuungsträger des Seniorenwohnens „In den Teichwiesen“ in Melsungen für ein vollständiges und zuverlässiges Angebot im Bereich des betreuten Wohnens. Seit 2014 liegt der Firmensitz nun am Kesselberg 10 in Melsungen. Bereits seit vielen Jahren hat der Sohn, Lars Viereck, die Geschäftsleitung des Betriebs übernommen.
Die angebotenen Leistungen sind im Laufe der Jahre um die Bereiche Angehörigen-Schulung, Pflegeberatung und Demenzbetreuung erweitert worden. Die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems und externe Qualitätsprüfungen durch beauftragte Auditoren sowie durch die Pflegekassen dienen der kontinuierlichen Verbesserung der Pflegequalität. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen der Mitarbeiter – z.B. in den Fachbereichen Wundmanagement, Palliativ-Pflege, Schulung und Anleitung von Pflegenden sowie im Bereich moderner Insulintherapien – bilden die Grundlage zeitgemäßer Pflege, für die wir stehen.
Über die Leistungen der grundpflegerischen und der hauswirtschaftlichen Versorgung hinaus haben sich in unserem Angebot die Spezialgebiete Problem-Wundversorgung, Diabetes-Versorgung und die parenterale Ernährung (Infusionstherapie) sowie Palliativ-Versorgung etabliert. Selbstverständlich war und ist dem Pflege im Haus Team – Viereck eine zuverlässige Sterbebegleitung für die Patienten und deren Familien ein besonderes Anliegen. Unter anderem deshalb ist die ständige Erreichbarkeit durch einen 24-Stunden-Rufdienst ein wesentlicher Bestandteil der Firmenkultur.
Stetiges Wachstum und umfangreiche Veränderungen im Pflegeversicherungsgesetz führten im Jahr 1995 dazu, dass sich die Pflegedienste Viereck, Bodden, Kopp und Sandrock-Höhle dazu entschlossen, Kooperationspartner zu werden.
Die langjährige und fruchtbare Kooperationsarbeit mündete 2017 in einem neuen Namen, der alle vier Kooperationspartner auch endlich nach außen hin sichtbar unter einem Logo versammelt. Wir heißen jetzt Pflege im Haus Team – Viereck, Team – Bodden, Team Sandrock-Höhle und Team – Kopp. Die gemeinsame Namensgebung spiegelt die geteilten Werte, die vertrauensvolle Zusammenarbeit der letzten Jahre und die gemeinsamen Ziele wider.
Marion Viereck
Marion Behnken
PDL
Gisela Eckert
stellv. PDL
Bianca Jacob
QMB
Diane Brunati
Verwaltung
Carola Reichert
Pflegeberatung
Lars Viereck
Geschäftsleitung
Marion Viereck
Geschäftsleitung
Unser Pflegeleitbild
Wir haben uns für die Zukunft viel vorgenommen. Der Erfolg unseres Pflegedienstes fußt auf vier Säulen, die sich aus unserer bedingungslosen Kundenorientierung, unserer hohen Fachkompetenz, unseren qualifizierten Mitarbeitern und unserer externen Vernetzung zusammensetzen. Deshalb wird unser Handeln und unsere tägliche Arbeit von den folgenden Leitsätzen getragen:
Kundenorientierung
Das Wohl der Kundinnen und Kunden bestimmt unser Handeln.
Wir achten das Selbstbestimmungsrecht der Kundinnen und Kunden, beraten sie im Rahmen von Pflegevisiten über Möglichkeiten zur Problemlösung und Begleitung und respektieren ihre Entscheidungen. Es ist uns wichtig, ihre Potentiale und Ressourcen zu erkennen und in den Pflegeprozess einzubinden. Deshalb legen wir großen Wert auf die enge Zusammenarbeit mit den Kundinnen und Kunden und deren Angehörigen und unterstützen beide bei der täglichen Pflege, sprechen ihnen Mut und Kraft bei der Bewältigung des Alltags zu, beraten und entlasten sie, wo wir können.
Wir beraten und begleiten unsere Kundinnen und Kunden bei der Regelung der Finanzierung für die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Pflege. Durch eine optimale Pflegeplanung und -dokumentation unterstützen wir die Pflegeeinstufung der Kundinnen und Kunden.
Wir achten und respektieren religiöse und kulturelle Vorstellungen und berücksichtigen diese in unserer Arbeit. Dabei richten wir uns nach dem Ethikkodex des Internationalen Kongresses der Krankenschwestern (ICN) (siehe auch Infothek).
Unser tägliches Handeln orientiert sich am Pflegeprozess, den wir regelmäßig überprüfen. Dadurch erreichen wir eine hohe Kontinuität in der Pflege.
Fachkompetenz
Wir arbeiten fachlich auf dem neuesten Stand der Pflege und erhalten und erweitern unser Wissen durch regelmäßige interne und externe Fortbildungen.
Wir arbeiten nach den neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und nutzen für die Pflegedokumentation zeitgemäße Methoden wie die Strukturierte Informationssammlung (SIS).
Professionelle Pflege und Versorgung erreichen wir durch kontinuierliches Lernen und das Reflektieren unserer Arbeit.
Mitarbeiter
Wir achten unsere individuellen Bedürfnisse, um ausgeglichen, zufrieden und mit Freude unseren Kundinnen und Kunden zu begegnen.
Unsere interne Zusammenarbeit ist von einem stetigen Austausch und hoher Transparenz geprägt.
Wir achten im Team darauf, dass alle Mitarbeiter die gleichen Informationen erhalten. Dabei übernehmen alle im Team aber auch die Verantwortung, sich die nötigen Informationen aktiv einzuholen.
Wir sprechen Konflikte offen und konstruktiv an. Dabei begegnen wir uns als gleichberechtigte Partner mit gegenseitigem Respekt.
Externe Vernetzung und Zusammenarbeit
Durch unsere Kooperation aus vier Pflegediensten können wir unsere Pflege- und Behandlungsqualität kontinuierlich steigern und so wettbewerbsfähig bleiben.
Unsere externe Zusammenarbeit orientiert sich an der Optimierung der Prozesse und des Informationsflusses.
Wir achten auf kurze und schnelle Informationswege zu anderen Einrichtungen, zu den Ärztinnen/Ärzten und anderen Berufsgruppen, die an der Versorgung der Kundinnen und Kunden beteiligt sind.
Wir pflegen eine enge, berufsübergreifende Zusammenarbeit mit den anderen Einrichtungen und Berufsgruppen.